Preguntas frecuentes

¡Súper fácil! Entras con tu teléfono, exploras nuestro catálogo de básicos, botanas, carnes, frutas, hierbas, semillas y verdura a precios ricos, y eliges lo que se te antoje. Lo agregas al carrito, confirmas tu fecha de entrega… ¡y listo! Luego alguien de Banana Fruits te contacta para confirmar la dirección, armamos todo con cariño y te lo llevamos hasta tu casa.

¡Vendemos básicos, botanas, carnes, frutas, hierbas, semillas y verdura! Y si no encuentras algo en el catálogo, no te preocupes: déjanoslo en las notas del pedido o escríbenos por WhatsApp y lo buscamos. ¡Nos encanta conseguir lo que necesitas!

¡Hoy entregamos en el área metropolitana de Querétaro (Querétaro, Corregidora y El Marqués)! Si no estás seguro de si llegamos a tu colonia, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos al momento. Muy pronto ampliaremos para llegar a más personas.

¡Entregamos los Lunes, Miércoles y Viernes! Al confirmar tu pedido verás las fechas disponibles y eliges la que mejor te quede. Para asegurar tu fecha, agenda tu pedido a más tardar el día anterior antes de las 6:00 p. m..

Entregamos durante el día en la fecha que agendes. Cuando tu pedido va en camino, te avisamos por WhatsApp para que estés al tanto.

¡Claro que sí! No te preocupes para nada: puede recibir cualquier persona en tu domicilio. Solo asegúrate de que alguien esté disponible ese día y ¡listo!

¡Sin estrés! Escríbenos por WhatsApp y con mucho gusto reprogramamos tu pedido. Puedes hacerlo hasta un día antes de la entrega. ¡Estamos para ayudarte!

¡No pasa nada! Contáctanos por WhatsApp y encontramos la mejor opción juntos. Podemos dejártelo más tarde el mismo día o al día siguiente. ¡Tú nos dices!

¡Es pago contra entrega! No pagas hasta que recibes tu pedido en la puerta de tu casa. Aceptamos efectivo, SPEI, tarjeta y CoDi. ¡Como más te acomode!

¡Claro! Al llegar a un mínimo de compra de $300.00, no pagas envío. Si tu pedido es menor, el costo de envío es de $39.00.

A veces sí, porque el mercado se mueve… ¡pero siempre con transparencia! La variación suele rondar un 10%, hacia arriba o hacia abajo. Y si el ajuste fuera mayor, te avisamos antes de la entrega para que tú decidas. ¡Sin sorpresas!

¡Nos encanta ayudarte! Déjanos en las notas del pedido lo que buscas o escríbenos por WhatsApp , y hacemos lo posible por conseguirlo para ti. ¡Cuéntanos!

Aún no, ¡pero ya lo estamos preparando! Pronto habrá novedades.